Monats-Archive: F Y

Kundenzufriedenheit

Die Basis für ein angenehmes Arbeiten und eine gute Kommunikation zwischen Dienstleister und Kunde ist die Kundenzufriedenheit. Denn ein zufriedener Kunde ist meist offen für Vorschläge, gibt wiederholt Aufträge und ist im Idealfall unempfindlicher gegenüber Preiserhöhungen. Die Kundenzufriedenheit stärkt die …
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Digitale Belegführung

Aktenordner passé – mit elektronischem Dokumentenmanagement Als Selbstständige kennt Ihr sicherlich die dicken Ordner und Berge von Papier, die durch Verwaltung, Kundenkontakte, Ergebnisarchivierung und Verwaltungsaufkommen, wie Verträge und Rechnungen entstehen. In Zeiten, in denen ein Großteil der Kommunikation und der …
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